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    潍坊柴油发电机组服务 一.咨询和规划配套指导，如机组选型、配套、机房设计等，解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相 关的技术指导。 　　二、售中服务 　　我公司在收到用户通知后立即派专业的技术人员到安装现场进行知道机组的安装和调试，并配合用户做好验收 工作。 　　三、售后服务 　 1、提供免费的机房设计、配电设计； 　　 2、免费指导安装、调试； 　 　3、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询； 　　 4、指导保养、维护； 　 　5、对终用户建立客户档案，跟踪服务，定期巡检，终身维修； 　　 6、公司常年提供纯正的备品备件，且维修工程师随时可为您提供技术援助。 备注： 　　 a、保修期限：壹年或累计运行1000小时（两者以先到为准），如因厂方组装疏忽，或设计及原材料选用不当等原因而致的零部件损坏或机组其它故障，均可由供方负责保修。 　b、柴油发电机组易损件、日常使用配件，由于人为操作失误、疏忽保养等造成的损坏，均不在此保修范围内。保修期以外所有零部件均以成本价提供，提供服务人员到达客户现场或在厂方工厂对机组进行修复，至可正常使用。 保修期内机组发生任何异常性故障： 我方承诺免费为用户提供维修服务，（或根据现实交通状况），向客户提供义务保修服务；若12小时内无法修复，即提供免费配件更换，更换的部件质保期从更换之日起相应顺延；若维保点的检测人员不能排除故障时，我公司按照业主的书面通知，派专业技术人员到现场解决故障问题，由此发生的费用由我公司承担